🛡️Condiciones de la garantía

🛡️ Condiciones de garantía

1. Garantía voluntaria del fabricante
En caso de que se indique una garantía del fabricante para un producto, se aplicarán exclusivamente las condiciones del fabricante respectivo. La duración y las condiciones de la garantía deben consultarse en la documentación correspondiente del producto o en la página del fabricante.

2. La garantía legal permanece inalterada
Independientemente de cualquier garantía, por supuesto, se aplica el plazo legal de garantía de 24 meses a partir de la recepción de la mercancía.
Esta garantía legal se refiere a los defectos que ya existían en el momento de la entrega.

3. Tramitación en caso de garantía
En caso de que se produzca un defecto durante el período de garantía, póngase primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en:

📧 info@emirde.com
📍 Tienda online Emirde – Fatma Gözler
Raiffeisenstraße 11, 32584 Löhne

Por favor, indique la siguiente información en su mensaje:

• Número de pedido

• Denominación del producto

• Descripción del defecto

• (Opcional: fotos/vídeos para una comprobación más rápida)

4. ¿Qué queda excluido de la garantía?
Quedan excluidos de la garantía, en particular:

• Daños causados por un uso inadecuado, caídas, agua o sobrecarga

• Materiales de consumo (p. ej., baterías, cabezales, filtros)

• Desgaste normal por un uso regular

• Daños causados por reparaciones o intervenciones externas

5. Duración de la garantía
A menos que se indique lo contrario, el período de garantía voluntaria es de 12 meses a partir de la fecha de compra.

ℹ️ Nota:

Estas condiciones de garantía no limitan sus derechos legales como consumidor.