🛡️Condizioni di garanzia

🛡️ Condizioni di garanzia

1. Garanzia volontaria del produttore
Qualora per un prodotto sia indicata una garanzia del produttore, si applicano esclusivamente le condizioni del rispettivo produttore. La durata e le condizioni della garanzia sono da reperire nella relativa documentazione del prodotto o sul sito del produttore.

2. La garanzia legale rimane inalterata
Indipendentemente da un'eventuale garanzia, è naturalmente valido il termine di garanzia legale di 24 mesi dalla ricezione della merce.
Questa garanzia legale si riferisce ai difetti già presenti al momento della consegna.

3. Gestione in caso di garanzia
In caso di difetto durante il periodo di garanzia, vi preghiamo innanzitutto di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo:

📧 info@emirde.com
📍 Emirde Online Shop – Fatma Gözler
Raiffeisenstraße 11, 32584 Löhne

Vi preghiamo di indicare le seguenti informazioni nel vostro messaggio:

  • Numero dell'ordine

  • Denominazione del prodotto

  • Descrizione del difetto

  • (Facoltativo: foto/video per un controllo più rapido)

4. Cosa è escluso dalla garanzia?
Sono in particolare esclusi dalla garanzia:

  • Danni causati da uso improprio, caduta, acqua o sovraccarico

  • Materiali di consumo (ad es. batterie, ugelli, filtri)

  • Normale usura dovuta all'uso regolare

  • Danni causati da riparazioni o interventi esterni

5. Durata della garanzia
Salvo diversa indicazione, il periodo di garanzia volontaria è di 12 mesi dalla data di acquisto.

ℹ️ Nota:

Le presenti condizioni di garanzia non limitano i vostri diritti legali in qualità di consumatori.