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🇪🇺 Représentant officiel de Bécot Beauté dans l'UE
En tant que représentant officiel de Bécot Beauté dans l'UE, nous vous proposons des produits originaux vérifiés – expédiés directement depuis l'Allemagne, marqués CE et assortis d'une garantie légale de 2 ans.
Conformément au règlement (UE) 2019/1020, nous agissons en tant que représentant officiel des produits Bécot Beauté dans l'Union européenne.
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Retrait sur place
Un retrait en personne au Raiffeisenstraße 11, 32584 Löhne est possible sur rendez-vous préalable. Veuillez nous contacter au préalable par téléphone ou par e-mail.
🕒 Délais de traitement et de livraison
Votre commande est généralement traitée dans un délai de 24 heures les jours ouvrés. Les dimanches et jours fériés, aucun traitement ni remise au transporteur n'a lieu.
Veuillez noter que, dans des cas exceptionnels, par exemple lors de jours fériés ou en cas de volume d'expédition élevé, des retards peuvent survenir auprès du transporteur.
🛡️ Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi vérifier en ligne à tout moment le statut actuel de votre commande.
Veuillez également vérifier, le cas échéant, le dossier des courriers indésirables de votre boîte de réception.
🔄 Rétractation et retour
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours après la réception de la marchandise. Veuillez nous contacter avant de retourner la marchandise afin que nous puissions vous communiquer les informations nécessaires pour le retour.
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Vous trouverez de plus amples détails dans nos conditions de rétractation.
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